객실 하나하나가,
매일 최고의 컨디션으로
매니저가 바뀌어도 객실 품질은 그대로.
진행 상황부터 전후 사진, 객실 컨디션까지 눈으로 확인하고 맡기세요.
호텔의 첫인상은
언제나 한결같은 객실에서
객실 청결은 호텔의 첫인상을 결정합니다.
모두의 공간케어가 언제나 같은 기준으로 객실을 케어하니, 매니저님은 투숙객 경험에만 집중하실 수 있습니다.
검증된 인력으로
끊김 없는 객실 케어
검증된 케어 파트너 풀과 단계별 사전 확인 시스템으로 인력 공백을 미리 방지합니다. 공백이 예상되면 2시간 이내에 대체 인력이 투입되어, 매니저님이 직접 객실 케어에 나서야 하는 상황을 만들지 않습니다.
쌓일수록 든든한
객실 케어 기록
객실별 케어 이력과 품질 평가, 이슈 기록이 저절로 쌓입니다. 청결 관련 리뷰나 컴플레인이 생겨도 남은 기록으로 명확하게 설명할 수 있고, 케어 리포트도 매일 저절로 정리됩니다.
실시간으로 관리하는
객실 회전율
체크아웃 이후 전 객실의 케어 진행과 검수 현황을 한 화면에서 확인합니다. 다음 체크인까지 남은 시간 안에 객실을 준비해, 회전 지연 없이 투숙객을 맞이할 수 있습니다.
지금 어느 객실이 케어 중인지 보이고,
끝나면 사진으로 증명합니다
“청소 끝났습니다” 한마디로 넘어가지 않습니다.
실시간 진행 현황과 공간별 전후 사진 리포트가 매 케어마다 남습니다.
- 시작·완료가 실시간 반영 — 파트너가 케어를 시작하는 순간 대시보드에 바로 나타납니다.
- 어디서든 모바일 확인 — 외부 미팅 중에도 지금 어느 객실이 진행 중인지 알 수 있습니다.
- 이슈는 즉시 알림 — 파손·오염 발견 시 사진과 함께 곧바로 보고됩니다.
전후침실
전후욕실
전후주방
전후거실- 전 / 후 사진 자동 리포트 — 케어가 끝나면 공간별 전후 사진이 리포트로 발행됩니다.
- AI 공간 분류 — 업로드된 사진을 침실·욕실·주방 등 공간별로 자동 분류합니다.
- 발견사항 → 제안 연결 — 줄눈 오염·매트리스 노후 등은 딥클리닝·시설 케어 제안으로 이어져 원클릭 승인합니다.
매니저님의 아침 운영은
단 5분이면 충분합니다
체크아웃 객실을 주간 캘린더에서 일괄 선택하면 케어 오더가 만들어집니다.
매니저님은 5분 안에 당일 일정을 확정하면 됩니다. 전화·문자로 조율하면 30분 이상 걸리던 일입니다.
출근 직후 5분,
120개 객실이 정렬됩니다
매일 09:00, 박정우 GM은 사이드바에서 대시보드를 엽니다. KPI 4개를 3초 만에 확인하고, 긴급 알림을 처리합니다. 체크아웃이 잡히면 케어 오더가 저절로 만들어지고, 매니저님은 일괄 승인 한 번으로 당일 케어 스케줄을 확정합니다.
객실 하나하나,
언제나 같은 기준으로 케어합니다
객실 전체의 케어 현황을 한 화면에서 확인하고, 객실 하나하나를 세심하게 챙깁니다.
지금 진행 상황도, 완료 기록도, 인력 공백 대응까지 한 화면에서 확인하세요.
매니저님은 더 이상 현장에 일일이 전화하거나 엑셀을 열 필요가 없습니다. 대시보드 하나에서 모든 객실의 케어 진행, 파트너 출근, 비용 현황을 실시간으로 확인합니다.
호텔케어가 다른
4가지 이유
오더 생성부터 케어 비용 확인까지 — 다른 곳엔 없는 것들입니다.
객실은 청소가 아니라
관리해야 할 자산입니다
UV 살균부터 매트리스·패브릭까지 — 객실마다 딥클린 주기를 대신 기억해 드립니다.
때가 다가오는 객실은 먼저 찾아내 원클릭 오더로 알려드립니다.
객실 노후화를
숫자로 먼저 봅니다
게스트 리뷰에 올라오기 전에 — 객실 시설 컨디션이 별점으로 쌓이고,
등급이 떨어진 객실은 시스템이 먼저 찾아 업그레이드를 제안합니다.
객실 타입별
맞춤 케어 주기
VIP부터 스탠다드까지 — 객실 등급에 맞는 케어 주기와 파트너 배정이 저절로 잡힙니다.
언제든지 매니저님이 직접 조정할 수 있습니다.
케어 비용을
원 단위로 통제합니다
얼마가 어디에 쓰였는지 현장에 일일이 확인할 필요가 없습니다.
모든 케어 비용이 실시간으로 집계되고, 운영 보고용 숫자가 자동으로 정리됩니다.
모든 케어가
증거로 남습니다
예상치 못한 컴플레인 상황에서도 근거가 분명합니다.
전·후 사진, 실시간 영상, 사전 이슈 발견 기록으로 투숙객과 본사에 명확하게 설명합니다.
BEFORE
AFTER실시간 영상모든 케어 오더는 전·후 사진과 영상, 작업 체크리스트, 사전 이슈 발견 기록을 자동으로 아카이브합니다. 객실 손상이나 추가 작업이 발생하면 현장에서 사진과 함께 기록되어 비용 정산도 투명합니다. PDF 리포트는 클릭 한 번으로 공유됩니다.
제주 호텔들의
실제 운영 변화
비즈니스호텔부터 리조트·부티크까지 — 제주 12곳에서 검증한 결과입니다.
숫자는 도입 후 3개월 평균입니다.
매니저에게 전화해서 케어 상태를 확인하던 게 일이었어요. 지금은 대시보드 하나로 84개 객실 상태를 한눈에 봅니다. 체크아웃 나면 케어 오더가 자동으로 뜨니까 GM인 저는 승인만 하면 됩니다.
성수기에 케어 파트너가 결근하면 객실을 못 넘겨서 체크인이 밀렸어요. 사전 확인 시스템이 24시간 전부터 움직이니까 2시간 안에 대체 파트너가 들어옵니다. 지난 여름엔 한 번도 지연이 없었어요.
작은 호텔이라 엑셀로 다 관리했는데 실수가 잦았어요. 객실 케어 차트에 누적 데이터가 쌓이니까 어느 방이 곰팡이 위험인지 미리 알 수 있고, 월간 리포트를 본사에 바로 공유할 수 있어서 신뢰가 생겼습니다.
제주 호텔·펜션이 선택한 케어
호텔·풀빌라·펜션·스테이까지, 객실 운영을 함께 책임지는 실제 고객사입니다.